Termos de uso

1. Quem somos e o que é o Qual Valor

O Qual Valor é um aplicativo de cálculo de preços, orçamentos, agenda e metas para profissionais de serviços, como eletricistas, encanadores, técnicos de refrigeração, maridos de aluguel e instaladores fotovoltaicos. Ele é oferecido por Vinicius dos Santos Lima Nascimento Projetos Elétricos Ltda. (Voltz Engenharia) (CNPJ 64.101.265/0001-69), com sede em São José do Rio Preto/SP, contato: qualvalor.app@gmail.com.

O Qual Valor funciona no app para Android (Google Play), no app para iPhone (App Store) e no site qualvalor.app.br, todos com a mesma conta.

Ao criar sua conta ou usar o Qual Valor, você concorda com estes Termos de uso e com a Política de privacidade. O Qual Valor é destinado a maiores de 18 anos.

2. Teste grátis, assinatura e pagamento

Teste grátis: ao criar a conta, você pode começar um teste grátis de 14 dias do Qual Valor Premium, com todas as funções. Para começar, você escolhe o plano (mensal ou anual) e cadastra a forma de pagamento: no app do celular, na sua conta da App Store ou do Google Play; no site, o cartão de crédito no Mercado Pago. Nada é cobrado durante o teste.

Fim do teste e primeira cobrança: se você não cancelar até a véspera do fim do teste (no iPhone, pelo menos 24 horas antes do fim do teste), no dia seguinte ao 14º dia é cobrado o valor do plano escolhido, e a assinatura passa a renovar automaticamente pelo mesmo valor e período até você cancelar. A data e o valor da primeira cobrança aparecem na tela antes de você começar o teste, e a data aparece também durante ele, em Perfil › Assinatura. Cancelando durante o teste, nada é cobrado e você continua usando tudo até o fim dele.

Avisos do fim do teste: no app do celular, avisamos por notificação 2 dias antes do prazo para cancelar e no último dia dele, se você permitir notificações. No app e no site, os dias que faltam também aparecem na tela inicial.

Um teste por pessoa: quem já começou um teste grátis ou já assinou o Qual Valor Premium, em qualquer lugar, assina sem teste. Criar outra conta com o mesmo e-mail também não dá outro teste. A loja também tem a regra dela: uma conta da App Store ou do Google Play que já assinou o Qual Valor não ganha a oferta de teste. No iPhone, quem decide se a oferta de teste vale é a Apple (uma vez por conta Apple).

Contas antigas: as contas criadas antes do teste grátis com cartão continuam com o teste antigo, de 30 dias contados da criação da conta, sem cadastrar cartão.

Sem teste nem assinatura: o app fica em modo leitura. Isso vale para quem não começou o teste, para quem cancelou e chegou ao fim dele e para quem encerrou a assinatura. Você continua vendo seus orçamentos, clientes e agenda, gerando os PDFs já feitos e baixando uma cópia dos seus dados, mas não consegue criar nem editar. Seus dados não são apagados por isso, exceto no caso de contas sem uso (seção 8).

Planos: o Qual Valor Premium tem plano mensal e plano anual. O preço e o período aparecem na tela de assinatura antes da compra ou do início do teste.

Assinatura pelo app (App Store ou Google Play): o pagamento é cobrado na sua conta da loja (no teste grátis, só no fim do teste), que segue as próprias regras de cobrança e reembolso. A assinatura renova automaticamente pelo mesmo valor e período, a menos que seja cancelada pelo menos 24 horas antes do fim do teste ou do período atual. Você gerencia e cancela nas configurações de assinaturas da sua conta Apple ou Google.

Assinatura pelo site (Mercado Pago): o pagamento é processado pelo Mercado Pago, que segue os próprios termos. No teste grátis, o Mercado Pago guarda o seu cartão e só faz a primeira cobrança no fim do teste. A assinatura renova automaticamente pelo mesmo valor e período até você cancelar, o que pode ser feito a qualquer momento em Perfil › Assinatura. Ao cancelar, você continua Premium até o fim do teste ou do período já pago e não é cobrado de novo.

Direito de arrependimento: na assinatura feita pelo site, você pode desistir em até 7 dias da contratação ou da primeira cobrança depois do teste grátis e receber de volta o valor pago (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Para isso, cancele em Perfil › Assinatura e escreva para qualvalor.app@gmail.com. Na assinatura feita pelo app, o reembolso é pedido à Apple ou ao Google, conforme as regras da loja.

Fora desses casos, não há reembolso proporcional de períodos não usados, salvo quando a lei exigir. Se o preço mudar, avisaremos antes, e o novo valor só vale a partir da renovação seguinte, conforme as regras de cada loja ou do Mercado Pago.

Uma assinatura ativa vale para a sua conta em todos os lugares: no app do celular e no site.

3. Licença de uso

Você recebe uma licença pessoal e intransferível para usar o Qual Valor com a sua conta. Você não pode copiar, revender, alugar, modificar, fazer engenharia reversa ou distribuir o app ou partes dele, nem burlar o teste grátis ou a assinatura.

4. O Qual Valor não substitui um escritório de contabilidade

O Qual Valor é uma ferramenta de apoio: calcula custos, preços, impostos estimados, metas e reservas a partir dos números que você informa. O resultado depende desses números: confira sempre se estão certos e atualizados.

O Qual Valor não é um escritório de contabilidade e não substitui um contador. Não prestamos serviços contábeis, fiscais, tributários, jurídicos ou financeiros, e nada no app é uma orientação profissional nessas áreas. Os impostos mostrados são estimativas, feitas com as regras de 2026 do MEI, do Simples Nacional e do autônomo, que podem mudar.

Abrir e manter a empresa, escolher e manter o enquadramento (MEI, ME, Simples Nacional ou autônomo), emitir notas fiscais, entregar declarações e pagar impostos e contribuições são responsabilidades suas, que devem ser conferidas com um contador.

Não nos responsabilizamos por impostos, multas, juros, desenquadramento, cobranças do fisco ou de órgãos públicos, nem por qualquer prejuízo decorrente do uso dos valores calculados pelo app. A decisão final sobre o preço cobrado, o que entra no orçamento e o que é combinado com o cliente é sempre sua.

5. Sua conta

A conta é feita com e-mail e senha. Para criar a conta e para entrar pela primeira vez em um aparelho, é preciso internet. Depois disso, o app funciona sem internet.

Você é responsável por manter sua senha em segurança e pelo uso do app nos seus aparelhos. Use uma senha forte e ative a biometria, se o aparelho tiver.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Perfil › Segurança › Excluir minha conta, ou pelo site qualvalor.app.br/excluir-conta.html. Excluir a conta não cancela uma assinatura feita na App Store ou no Google Play: cancele também na loja. Contas sem uso podem ser excluídas automaticamente (seção 8).

6. Seus dados, a nuvem e o uso sem internet

Seus orçamentos, clientes, agenda e números ficam salvos no aparelho e na sua conta na nuvem. O que você muda sem internet fica guardado no aparelho e sobe para a nuvem quando a conexão volta. Assim, os dados aparecem em qualquer aparelho em que você entrar.

Se você sair da conta ou apagar o app antes de as mudanças feitas sem internet subirem, elas podem se perder. O app avisa quando há mudanças esperando para subir.

A sua logo e a sua assinatura desenhada ficam na sua conta, junto com o perfil, para sair nos seus PDFs em qualquer aparelho.

As fotos dos relatórios de serviço são a exceção: ficam só no aparelho em que foram tiradas ou escolhidas e não vão para a nuvem. Elas não aparecem em outro aparelho e se perdem se você sair da conta, apagar o app ou trocar de aparelho. O PDF do relatório leva as fotos: guarde ou envie o PDF.

Você pode baixar uma cópia dos seus dados quando quiser, em Perfil › Baixar uma cópia dos meus dados. A cópia não leva as fotos dos relatórios.

7. Proteção dos seus dados

Seus dados são protegidos. Eles trafegam com criptografia (HTTPS) e ficam guardados nos servidores do Google (Firebase), na região de São Paulo, também com criptografia. Na nuvem, cada conta só tem acesso aos próprios dados.

A senha nunca é guardada em texto aberto: o serviço de autenticação guarda uma versão protegida dela, e no aparelho fica apenas um código embaralhado. O acesso ao app no aparelho é protegido por senha ou biometria.

Não vendemos seus dados, não usamos para anúncios e não compartilhamos com terceiros para fins comerciais. Os dados só são tratados pelos fornecedores necessários para o serviço funcionar (como o Google, a Apple, o RevenueCat e o Mercado Pago), como explica a Política de privacidade.

Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco a você, avisaremos e tomaremos as medidas previstas na Lei Geral de Proteção de Dados.

8. Contas sem uso

Se a sua conta ficar 6 meses seguidos sem uso e sem uma assinatura ativa, ela é excluída automaticamente, junto com todos os dados guardados na nuvem: orçamentos, clientes, agenda, perfil, metas e caixinhas. Contas com assinatura ativa não são excluídas por falta de uso.

Conta como uso: entrar na sua conta ou abrir o app ou o site com internet. Usar o app só sem internet não conta, porque nesse caso a nuvem não fica sabendo do uso.

A exclusão não pode ser desfeita. Os dados que estiverem no seu aparelho continuam nele: se você voltar a usar o app, dá para criar a conta de novo com esses dados. Criar a conta de novo não reinicia o teste grátis.

Para guardar uma cópia dos seus dados a qualquer momento, use Perfil › Baixar uma cópia dos meus dados.

9. Orçamentos enviados aos seus clientes

Os orçamentos, relatórios, PDFs, recibos e mensagens que você gera e envia pelo app são de sua responsabilidade, inclusive as informações dos seus clientes que você cadastrar. Use esses dados apenas para falar com seus clientes sobre os serviços.

Os dados dos clientes, as fotos tiradas no local do serviço e a assinatura que o cliente faz na tela, no relatório do serviço, são coletados por você. Cabe a você ter a autorização do cliente para isso.

A assinatura feita na tela do aparelho (a sua ou a do cliente) vale como comprovante simples. Ela não é uma assinatura digital certificada (ICP-Brasil).

10. Atualizações e disponibilidade

O app pode receber atualizações para corrigir erros, melhorar funções e acompanhar mudanças de regras. Algumas funções precisam de internet: criar a conta, sincronizar os dados, assinar e recuperar a senha por e-mail.

Fazemos o possível para manter o Qual Valor funcionando, mas não garantimos funcionamento sem interrupções ou livre de falhas.

11. Limite de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, não respondemos por prejuízos decorrentes de preços cobrados, negócios fechados ou perdidos, impostos, multas ou decisões tomadas com base nos cálculos do app, nem por perda de dados causada pelo uso indevido da conta, pela perda ou troca do aparelho sem sincronizar, ou pela exclusão de conta sem uso feita conforme estes termos.

Isso não afasta os seus direitos como consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor.

12. Mudanças nestes termos e foro

Podemos atualizar estes termos. Quando a mudança for importante, avisaremos no app. A data da última atualização fica no topo deste texto.

Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário consumidor. Dúvidas: qualvalor.app@gmail.com.